Soma Tecnologia · nome de trabalho
Ouça quem passou na unidade e resolva o que importa.
A pessoa avalia pelo QR, no navegador, sem criar conta. Você acompanha o CSAT, trata as críticas e, se quiser, oferece um benefício pela participação.
1. A pessoa avalia
Uma pergunta principal e poucas opcionais. Contato só se ela quiser.
2. Você acompanha
Notas, comentários e uma fila do que precisa de retorno.
3. A equipe resgata
Código único e baixa com o nome de quem entregou, a hora e a unidade.
Como a jornada aparece
Estas telas são uma demonstração desenhada para o produto. Não são fotos de clientes, nem depoimentos, nem operações reais.
DEMO — dados fictícios
Cliente avalia
A pessoa responde no celular, sem aplicativo.
Café Aurora (fictício)
Como foi sua experiência nesta unidade?
Nome, telefone e e-mail ficam em branco se a pessoa quiser.
DEMO — dados fictícios
Cliente resgata
O código aparece para qualquer nota quando há benefício.
Resposta recebida. Obrigado por contar pra gente.
Pão na chapa (exemplo fictício)
DEMO-7K2P
A equipe confirma a baixa. O cliente não marca o código como usado.
DEMO — dados fictícios
Equipe dá baixa
Quem, quando e em qual unidade ficam na trilha.
Resgate
Unidade Centro · produto · válido hoje
Sem nota, sem contato e sem comentário nesta tela.
A opinião daqui fica com o estabelecimento
A pesquisa interna não escolhe quem pode falar em sites públicos. Se uma campanha sem benefício mostrar um link externo, ele aparece para todas as notas e não está ligado a prêmio. Campanha com benefício não leva link de review.
Planos
A cobrança é por empresa, não por unidade. Sem período de teste e sem fidelidade. O cancelamento interrompe a renovação e o acesso segue até o fim do período pago.
Essencial (exemplo)
Valor de exemploPlano de exemplo para o seed. O preço não é comercial e não está aprovado.
R$ 149,00 / mês
Anual: R$ 1.519,80 com 15% de desconto sobre 12 meses.
- Até 3 unidades
- Até 10 campanhas
- Até 10 pessoas na equipe
Perguntas frequentes
O benefício muda conforme a nota?
Todas as notas seguem a mesma regra. O benefício, quando a campanha tem um, é pela participação.
Precisa instalar um aplicativo?
A pessoa abre o QR ou digita o link no navegador.
Nome e telefone são obrigatórios?
Não. Dá para responder e receber o código com os contatos em branco. Sem contato, o estabelecimento não consegue retornar.